Ребенок звонит на линию 102 — в полиции рассказали, как реагируют на такие вызовы
Поделиться
В полицию звонят и мужчины, и женщины, и старики. Однако особым вызовом для операторов является звонок детей.
Об этом эксклюзивно рассказала Новини.LIVE старший инспектор отдела службы 102 Управления организационного обеспечения и оперативного реагирования полиции Львовcкой области капитан полиции Юлия Комарова.
В полицию звонят люди всех возрастов
"К нам звонят женщины, мужчины, пожилые люди и дети. Обработка вызовов от несовершеннолетних требует эмоциональной компетентности. Поскольку когда звонит по телефону ребенок, нужно задать такие вопросы и в такой интонации, чтобы ребенок не испугался и не положил трубку", — рассказала Комарова.
Она также поделилась, с какими вызовами может встретиться оператор во время разговора с ребенком.
"Дети часто не знают своей фамилии, своего адреса. И ребенка нужно так подвести к разговору, чтобы он не растерялся", — пояснила полицейская.
Комарова также рассказала, как должна действовать полиция, если позвонивший ребенок потом бросил трубку.
Полиция должна обязательно отреагировать на вызов ребенка
"Бывают случаи, когда звонят дети и сообщают о факте домашнего насилия, потом кладут трубку. Оператор в таком случае перезванивает, и уже на этот раз по ту сторону слышен голос кого-то из родителей, которые уверяют, что все хорошо, что ребенок погорячился", — рассказала полицейская.
Офицер полиция подчеркнула, что даже при таких обстоятельствах полиция должна отреагировать и принять меры.
"Но все равно на такой звонок реагируется, направляется наряд полиции и проверяется, так как мы не знаем, где сейчас обидчик, кто из них пострадал и возможно ли давление со стороны обидчика", — заверила Комарова.
Ранее сообщалось, что столичные правоохранители проверили около 700 мест отдыха граждан: кафе, бары, рестораны, торговые центры, патрулировали парки и скверы города. Отдельно проверили доступ граждан к укрытиям.
Напоминаем, что в результате военных действий в Украине органы правопорядка начали расследование около восьми тысяч случаев уклонения от военной службы. Особенно много таких случаев в Закарпатском регионе.
Читайте Новини.LIVE!
